「ランディングページ（LP）を作成したいけれど、何から始めれば良いのか分からない」「自社のLPを作成したものの、思うような成果が出ない」といった悩みを抱えていませんか。企業のUI/UX改善プロジェクトに参画している担当者の多くが、こうした課題に直面しています。 実際、LPの効果を最大化するためには、単に見た目を美しくするだけでなく、ユーザーの行動や心理を深く理解し、適切な設計を行うことが不可欠です。この記事では、UI/UX視点を重視したLP作成の基本から、実際の制作ステップ、そして成果を出すための改善方法まで、体系的に解説します。 この記事を読むことで、効果的なLPの作り方を身につけ、ユーザーのニーズに応える魅力的なランディングページを作成できるようになります。 1.LPとは？ホームページとの違いを解説！ 1-1.LPと通常のホームページの違い ランディングページ（LP）と通常のホームページには、根本的な違いがあります。LPは特定のアクション（コンバージョン*¹）を促すことに特化した単一のページです。一方、ホームページは企業やサービスの総合的な情報提供を目的とし、複数のページで構成されています。 ▼ランディングページ（LP）事例：キリンビール 晴れ風最も重要な違いは、LPでは他のページへのリンクを極力排除し、ユーザーを目的のアクションに集中させる設計になっていることです。通常のホームページでは、ヘッダーやフッターに多くのナビゲーションリンクが配置されていますが、LPではこれらを最小限に抑え、ユーザーが目的の行動を取りやすい環境を作り出しています。 また、LPは一本道の構成で、ユーザーの関心を段階的に高めながら最終的なコンバージョンへと導くストーリー性を持っています。これにより、ユーザーは迷うことなく、自然に次のアクションへと進むことができます。 出典：https://www.gohp.jp/blog/website-operation/2838/※1：コンバージョンとは、Webサイトやアプリなどのマーケティング施策において、ユーザーに取ってほしい最終的な成果（目標）を達成することです。具体的には、商品の購入、資料請求、会員登録、お問い合わせなど、ビジネスの目的によって設定されます。1-2.LPの主な目的と特徴 LPの最大の目的は、コンバージョン率（CVR）の向上です。商品の購入、サービスの申し込み、資料請求、問い合わせなど、明確に設定されたゴールに向けて、ユーザーを効率的に誘導することが求められます。 LPの特徴として、ファーストビュー*²でユーザーの興味を引きつける強力なメッセージを配置することが挙げられます。ユーザーは数秒でそのページに留まるかどうかを判断するため、瞬時に価値を伝える必要があります。 さらに、LPは縦長のレイアウトを採用し、ユーザーが下にスクロールしながら情報を消化できるように設計されています。この構造により、商品やサービスの魅力を段階的に伝え、最終的にコンバージョンボタンへと自然に導くことができます。※2：ファーストビューとは、ウェブサイトを訪れたユーザーが、ページをスクロールせずに最初に目にする画面のことです。この部分は、ユーザーの興味を引き、サイトに滞在してもらうために非常に重要です。関連記事：ゼロからわかるLPOの進め方関連記事：LPOとSEOの違いを分かりやすく解説！成果を最大化するための使い分けガイド2.LPを制作する8つの基本ステップ Step1.LPを制作する目的・目標を決める LP制作の第一歩は、明確な目的と目標の設定です。何のためにLPを作成するのか、どのような成果を期待するのかを具体的に定義します。例えば、「新商品の認知度向上」「メール配信の申し込み獲得」「問い合わせ数の増加」など、具体的な目標を設定することが重要です。 目標設定の際には、KPI（重要業績評価指標）を数値で明確に定義します。「月間100件の資料請求を獲得する」「コンバージョン率を3%まで向上させる」といった具体的な数値目標を設定することで、制作後の効果測定が可能になります。 また、競合他社のLPを分析し、自社が達成すべき水準を把握することも大切です。同業界の平均的なコンバージョン率や、成功事例を参考にして、現実的かつ挑戦的な目標を設定しましょう。 業界CVRの平均値外食・デリバリー9.8%メディア・娯楽7.9%金融・保険6.2%教育5.8%フィットネス・健康5.6%法律5.4%EC5.2%イベント・レジャー5.2%旅行4.8%家の修繕・リフォーム3.8%医療サービス3.6%企業向けサービス3.5%家庭向けサービスサービス（ベビーシッターなど）3.4%SaaS3.0%不動産2.6%代理店2.4%出典元： https://kaizenplatform.com/contents/conversion-rate https://unbounce.com/conversion-benchmark-report/ Step2.リサーチを行う 効果的なLP制作には、徹底的なリサーチが不可欠です。まず、ターゲットユーザーの行動パターンや悩み、ニーズを深く理解する必要があります。既存顧客へのアンケート調査やインタビューを実施し、どのような課題を抱えているのか、何を求めているのかを明確にします。 競合他社のLP分析も重要なリサーチの一環です。同業界で成功しているLPの構成やメッセージ、デザイン要素を分析し、自社のLPに活かせる要素を見つけ出します。ただし、単なる模倣ではなく、自社の強みや特徴を活かした独自性のあるアプローチを検討することが大切です。 さらに、SEOキーワードの調査も並行して実施します。ターゲットユーザーがどのようなキーワードで検索しているのかを把握し、LPのコンテンツに適切に組み込むことで、検索エンジンからの流入も期待できます。 Step3.ターゲットや訴求ポイントを設定する リサーチ結果を基に、具体的なターゲットペルソナを設定します。年齢、性別、職業、悩み、興味関心など、詳細なプロフィールを作成することで、より効果的なメッセージを作成できます。「30代の働く女性で、時間に余裕がなく、効率的な解決策を求めている」といった具体的なペルソナを設定しましょう。 訴求ポイントの設定では、自社商品やサービスの強みを明確にし、ターゲットに最も響くメッセージを選定します。機能的な価値だけでなく、情緒的な価値も含めて訴求ポイントを整理することが重要です。 また、競合他社との差別化要因を明確にし、「なぜ自社を選ぶべきなのか」という理由を明確に伝えられるようにします。価格、品質、サービス、実績など、様々な角度から自社の優位性を整理し、LPに効果的に組み込みます。 Step4.構造設計とワイヤーフレーム作成 LPの構造設計では、ユーザーの思考プロセスに合わせた情報の配置が重要です。一般的に、「注意→興味→欲求→行動」の流れに沿って、コンテンツを配置します。ファーストビューで注意を引き、商品の魅力で興味を喚起し、ベネフィットで欲求を高め、最終的にコンバージョンボタンで行動を促します。 ワイヤーフレーム作成では、各要素の配置やサイズを決定します。ファーストビューの構成、商品説明セクションの配置、お客様の声の位置、コンバージョンボタンの配置など、ユーザーが自然に読み進められるように設計します。 また、モバイルファーストの設計を心がけ、スマートフォンでの閲覧を前提とした構造を作成します。現在、多くのユーザーがスマートフォンからアクセスするため、モバイルでの見やすさと操作性を重視した設計が不可欠です。 出典：https://www.gohp.jp/blog/website-operation/2838/ Step5.デザイン作成 LPのデザインでは、ターゲットユーザーの好みや業界の特性を考慮したビジュアル作成が重要です。信頼性を重視する業界では落ち着いたデザイン、若い世代をターゲットにする場合は親しみやすいデザインを選択します。 カラースキームは、ブランドイメージと整合性を保ちながら、コンバージョンを促進する色を選択します。特に、コンバージョンボタンの色は、ページ全体の色調と対比が効くように設計し、ユーザーの目に留まりやすくします。 フォント選択も重要な要素です。読みやすさを最優先に、ブランドの個性を表現できるフォントを選択します。見出しと本文で異なるフォントを使用する場合は、統一感を保てるような組み合わせを選びましょう。 Step6.ライティング LPのライティングでは、ターゲットユーザーの言葉で語りかけることが重要です。専門用語を多用せず、ユーザーが普段使用している言葉で商品やサービスの価値を伝えます。「お客様の声」セクションでは、実際の顧客の言葉を使用し、リアリティを演出します。 見出しとキャッチコピーは、ユーザーの注意を引きつけ、続きを読みたくなるような魅力的な文章を作成します。数字を使用した具体的な表現や、ユーザーの痛み点を的確に表現することで、共感を得やすくなります。 コンバージョンボタンの文言も、単純な「申し込む」「購入する」ではなく、「無料で試してみる」「今すぐ詳細を確認する」など、ユーザーの心理的ハードルを下げる表現を選択します。 Step7.コーディング実装 LPのコーディングでは、表示速度の最適化が非常に重要です。ページの読み込み速度が遅いと、ユーザーが離脱してしまう可能性が高まります。画像の最適化、CSSやJavaScriptの圧縮、不要なコードの削除などを行い、可能な限り軽量なページを作成します。 レスポンシブデザインの実装により、PC、タブレット、スマートフォンなど、あらゆるデバイスで最適な表示ができるようにします。特に、スマートフォンでの操作性を重視し、タップしやすいボタンサイズや読みやすい文字サイズを設定します。 Step8.サイトを公開、効果を測定する まず、“Google Analytics”や”Google Tag Manager”などの計測ツールの設定も同時に行い、LP公開後の効果測定ができるようにします。コンバージョン追跡、イベント追跡*³、ヒートマップツール*⁴の設定など、データ収集のための仕組みを整備します。 LPを公開した後は、継続的な効果測定と改善が不可欠です。Google Analyticsを使用して、アクセス数、滞在時間、直帰率、コンバージョン率などの基本的な指標を定期的に確認します。 ヒートマップツール*⁴の活用により、ユーザーがページのどの部分を注目しているか、どこでスクロールを止めているかを可視化します。これにより、ユーザーの行動パターンを理解し、より効果的な改善策を立案できます。 A/Bテストの実施も重要な改善手法です。異なるバージョンのLPを同時に運用し、どちらがより高いコンバージョン率を達成するかを検証します。継続的なテストと改善を行うことで、LPの効果を最大化できます。 ※3：イベント追跡（イベントトラッキング）とは、ウェブサイトやアプリ上でユーザーが特定のアクション（例：ボタンのクリック、動画の再生、ファイルのダウンロードなど）を行った際に、その行動を計測・記録する機能のことです。これにより、通常のページビュー数だけでは分からないユーザーの具体的な行動を把握し、サイトやアプリの改善に役立てることができます。※4：ヒートマップツールとは、ウェブサイトのユーザー行動を視覚的に解析するためのツールです。ユーザーがページ上でどのように行動しているかを、色や濃淡で表示することで、直感的に理解できるようにします。例えば、どこがよくクリックされているか、どこまでスクロールされているか、どこで離脱しているかなどが一目でわかります。下はヒートマップのイメージ画像出典元：https://sitest.jp/blog/?p=28504関連記事：おすすめのLPOツール15選｜選び方を徹底解説！関連記事：「ABテストは意味がない」と言われる理由と成功パターンを徹底解説 3.ユーザー視点に立ったLP設計のコツ 3-1.説得力を高めるファーストビュー設計ファーストビューは、ユーザーがページを離脱するかどうかを決定する最も重要な要素です。3秒以内にユーザーの興味を引きつけ、「これは自分に関係がある」と感じてもらう必要があります。 強力なヘッドラインの作成では、ユーザーの痛み点を的確に表現し、解決策を提示します。「忙しい毎日でも、たった5分で美肌になれる方法」のように、具体的な時間や効果を数値で示すことで、説得力を高めます。 ファーストビューの視覚的要素も重要です。商品やサービスの魅力を一目で伝えるメインビジュアルを配置し、ユーザーの興味を引きつけます。また、信頼性を示す要素（実績、お客様の声、メディア掲載実績など）をファーストビューに含めることで、ユーザーの不安を解消します。 ▼ファーストビューの事例：TAIAN3-2.ユーザー行動を意識した動線設計 効果的な LPでは、ユーザーの自然な目線の動きを考慮した動線設計が重要です。一般的に、ユーザーは「Z字型」または「F字型」の動線でページを閲覧するため、重要な情報をこの動線上に配置します。 段階的な情報開示により、ユーザーが徐々に興味を深めていくような構成を作成します。商品の概要→具体的な特徴→お客様の声→価格・申し込み情報といった流れで、ユーザーの関心を段階的に高めながら、最終的なコンバージョンへと導きます。 コンバージョンボタンの配置も戦略的に行います。ファーストビューだけでなく、商品説明や顧客の声の後など、ユーザーが「欲しい」と感じるタイミングで複数回設置します。ただし、過度な設置は逆効果になるため、適切なバランスを保つことが大切です。 3-3.LPに適した画像・ビジュアルの活用 LPにおける画像は、テキストだけでは伝えきれない情報を視覚的に表現する重要な要素です。商品の使用前後の比較写真、実際の利用シーンの写真、製造過程の写真など、ユーザーの理解を深める画像を選択します。 人物写真の活用により、ユーザーとの親近感を醸成します。実際の顧客の写真（許可を得て）や、ターゲットユーザーと同じ属性のモデルを起用することで、「自分も同じような効果が得られる」というイメージを与えます。 インフォグラフィック*⁵の活用により、複雑な情報を分かりやすく伝えます。数値データや プロセス説明、比較表などを視覚的に表現することで、ユーザーの理解を促進し、説得力を高めます。 ※5：インフォグラフィックとは、情報やデータを、図やイラスト、グラフなどを用いて視覚的に分かりやすく表現したものです。複雑な情報も、視覚的に整理することで、より直感的で理解しやすくなります。以下はインフォグラフィックのイメージ画像出典元：https://tokyo.uminohi.jp/information/infographic/3-4.UI/UX改善の具体的な工夫 直感的な操作性の向上では、ユーザーが迷わずに目的の行動を取れるような設計を心がけます。明確なラベル、分かりやすいボタンデザイン、適切な余白の確保などにより、ストレスフリーな体験を提供します。 読み込み速度の最適化は、ユーザー体験に直結する重要な要素です。画像の最適化、キャッシュの活用、不要なプラグインの削除などにより、ページの表示速度を向上させます。モバイルでの表示速度も重視し、4Gや5G回線で快適に閲覧できるような軽量化を図ります。 アクセシビリティ*⁶の向上により、より多くのユーザーがLPを利用できるようにします。文字サイズの調整機能、色のコントラスト向上、キーボードでの操作対応など、様々なユーザーのニーズに対応した設計を行います。 ※6：アクセシビリティとは、年齢や障害の有無に関わらず、誰でも情報やサービスにアクセスし、利用できる状態のことです。製品やサービスが、様々な利用者のニーズに合わせて利用しやすく設計されている状態を指します。3.成果を出すための改善と運用 3-1.LP公開後にチェックすべき指標LPの効果を正確に測定するためには、複数の指標を組み合わせた分析が重要です。単一の指標だけでは、LPの真の効果を把握できません。 コンバージョン率（CVR）は、最も重要な指標の一つです。業界平均では、LPのコンバージョン率は2〜3%程度とされていますが、商材や業界によって大きく異なります。自社の過去データや競合他社の実績と比較して、適切な目標値を設定しましょう。 滞在時間と直帰率は、ユーザーの関心度を測る重要な指標です。滞在時間が長く、直帰率が低いページは、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供していると判断できます。一方で、クリック率やスクロール率により、ユーザーがページのどの部分に注目しているかを把握できます。 3-2.ABテストと継続的な改善 A/Bテストの戦略的な実施により、LPの効果を継続的に改善できます。また、テスト対象要素の優先順位付けも重要です。影響の大きい要素から順にテストを実施します。一般的に、ヘッドライン、メインビジュアル、コンバージョンボタンの順で影響が大きいとされています。ただし、同時に複数の要素をテストすることは避け、一度に一つの要素のみをテストして、正確な効果を測定しましょう。 テスト期間と必要なサンプル数も重要な要素です。サンプル数が多ければ多いほど、精度高く、統計的に意味のある結果を得ることができます。サンプル数が少ない場合は、テスト期間を長くして十分なデータを収集します。 *⁶また、季節性や外部要因も考慮してテストを実施します。キャンペーン期間中や特定の季節には、通常と異なる結果が出る可能性があるため、テスト期間の設定に注意が必要です。 ※6：出典：https://www.applemint.tech/blog/doing-abtest-with-statistical-mind/https://www.optimizely.com/optimization-glossary/statistical-significance/関連記事：ABテストのメリットとデメリットを徹底解説！4.LP制作でよくある失敗と注意点 4-1.コンバージョンを妨げる落とし穴 過度な情報の詰め込みは、LPでよく見られる失敗の一つです。あらゆる情報を一つのページに詰め込もうとすると、ユーザーは情報の洪水に圧倒され、結果的にコンバージョンを諦めてしまいます。重要な情報を厳選し、ユーザーの判断に必要な情報のみを提供しましょう。 信頼性の欠如も大きな問題です。お客様の声が曖昧だったり、実績が不明確だったりすると、ユーザーは不安を感じてコンバージョンを躊躇します。具体的な数値、実名での推薦、第三者機関の認証など、客観的な信頼性の証明を提供することが重要です。 モバイル対応の不備により、多くの潜在的なコンバージョンを逃している可能性があります。スマートフォンでの表示が崩れていたり、操作性が悪かったりすると、ユーザーは即座に離脱してしまいます。特に、コンバージョンボタンがタップしにくい、入力フォームが使いにくいなどの問題は、直接的にコンバージョン率の低下につながります。 4-2.情報過多・訴求不足を防ぐポイント ターゲットユーザーの視点に立った情報の取捨選択が重要です。制作者側は多くの情報を伝えたいと考えがちですが、ユーザーは必要最小限の情報で判断したいと考えています。「このユーザーが知りたいことは何か」を常に意識し、優先順位をつけて情報を配置します。 訴求ポイントの明確化により、ユーザーに伝えたいメッセージを絞り込みます。複数の訴求ポイントを並列で提示するのではなく、最も重要な一つのメッセージを中心に据え、その他は補足的な情報として位置付けます。 視覚的な情報整理も重要です。見出し、箇条書き、図表、余白などを効果的に使用して、情報を整理し、ユーザーが直感的に理解できるようにします。また、読みやすいフォントサイズと行間を設定し、ユーザーが疲れずに読み進められるようにします。 5.まとめ LP制作の成功には、ユーザー視点に立った設計と継続的な改善が不可欠です。本記事で解説した8つの基本ステップを順番に実践し、明確な目的設定から効果測定まで、体系的なアプローチで取り組むことが重要です。 特に、UI/UX視点での設計では、ユーザーの行動パターンや心理を深く理解し、直感的で使いやすいインターフェースを提供することが求められます。ファーストビューでの印象決定から、段階的な情報開示、適切な動線設計まで、すべての要素がユーザーのコンバージョンに向けて最適化されている必要があります。 また、LP制作は「作って終わり」ではなく、継続的な改善と運用が成果を左右します。A/Bテストを通じた仮説検証、データ分析に基づく改善施策の実行、ユーザーフィードバックの収集など、PDCAサイクルを回し続けることで、LPの効果を最大化できます。